Política de reembolso

Derecho de desistimiento para la venta de contenidos digitales

Derecho de desistimiento para consumidores
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)

Política de cancelación

Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Evin Gökcen, Joseph-Bernhard-Winck-Str. 8c, número de teléfono: 0174 7792712, dirección de correo electrónico: info@louvion.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Consecuencias del desistimiento
 
En caso de desistimiento por su parte del presente contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya acordado expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Erlöschensgründe

El derecho de desistimiento expira en el caso de un contrato para el suministro de contenidos digitales no contenidos en un soporte físico, que obligue al consumidor al pago de un precio, cuando el consumidor:
 
1. ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und
 
2. seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass durch seine Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht erlischt und

3. el empresario haya proporcionado al consumidor una confirmación del contrato en un soporte duradero, dentro de un plazo razonable tras la celebración del mismo y, a más tardar, en el momento de la entrega de los contenidos digitales no suministrados en un soporte material:
  • en el que se reproduce el contenido del contrato y
  • en la que conste que el consumidor ha dado su consentimiento expreso para que el empresario comience con la ejecución del contrato antes de que finalice el plazo de desistimiento, y que ha confirmado tener conocimiento de que, al dar su consentimiento con el inicio de la ejecución del contrato, pierde su derecho de desistimiento.




Modelo de formulario de desistimiento

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- An Evin Gökcen, Joseph-Bernhard-Winck-Str. 8c, 26133 Oldenburg, E-Mail-Adresse: info@louvion.de:

- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
  die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Pedido el (*)/ recibido el (*)

- Nombre del/de los consumidor(es)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Firma del/de los consumidor(es) (solo en caso de notificación en papel)
- Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.